邮储银行蚌埠市分行营业部开展服务提升活动

安徽网蚌埠频道讯  为进一步提升客户体验,邮储银行蚌埠分行营业部开展了为期一周的服务提升活动。

活动借助晨会时间,由业务主管点评前一日营业过程中存在在服务礼仪问题,并对典型的厅堂常见问题开展具体的服务要点讲解。同时,该行要求开展每日晨会一讲活动,每天晨会由一名同事讲解一项业务知识,提升行内员工业务能力,拓宽服务面。最后,为巩固掌握情况,开展两组服务演练,做到业务服务的活学活用。

支行作为金融机构的服务前端,必需持续提升服务能力和服务水平。邮储银行蚌埠市分行营业部将不断努力,以更专业的业务能力,更优质的服务水平为该市市民提供最优质的综合金融服务。(钱宇)

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