保护消费者合法权益,邮储银行魏庄镇支行一直在努力

邮储银行怀远县魏庄镇支行按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于做好2020年“3.15金融消费者权益日”活动的通知》要求,于3月10日至15日期间在网点开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动,具体开展情况如下:

1、利用网点LED屏播放金融消费者享有的八项法定权利。

2、在网点设立金融知识咨询台。向网点客户普及金融消费者享有的八项法定权利和防范金融诈骗的“六个一律”和“8个凡是”等相关内容。重点普及了疫情期间的一些新骗局,例如“退票改签”骗局和“捐款和购买防疫用品”骗局,并详细介绍了个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识。

3、利用线上渠道进行全面宣传,扩大受众覆盖面。当前仍是疫情控制的关键时期,未开展人员密集的现场活动;支行长组织员工通过微信平台进行金融知识宣传。

通过本次金融知识宣传活动,帮助金融消费者提高了保护个人金融信息、防范金融诈骗和应对非法金融活动的能力,得到客户的一致好评。(夏捷)

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