太平人寿增值服务获赞誉

近日,太平人寿蚌埠中支客户盖女士在参加VIP客户体检中检查出甲状腺恶性肿瘤,由于发现及时现已治疗痊愈。

VIP铂金级客户盖女士应服务人员邀约参加了今年专场客户体检,不幸意外查出甲状腺恶性肿瘤,盖女士立即在蚌埠医学院第一附属医院住院治疗,由于发现及时,手术非常成功。蚌埠中支客服人员在得知消息后,迅速响应VIP增值服务方案,系统内协助申请“住院探视服务”,并与银保伙伴一同前往客户家中探视。盖女士告知客服人员,这次住院治疗多亏了太平VIP的全面体检,精确诊断,在病情加重前及时治疗,算是不幸中的万幸,非常感激太平高效的服务,热忱的态度,暖心的慰问,她还把自己的亲身经历和身边的朋友分享,让更多的朋友了解保险了解太平人寿。

同时,客服人员还向客户介绍了太平人寿其他的增值服务以及最近热推的活动,最后客服人员还建议盖女生尝试“24小时电话医生”帮助后续治疗方案,让客户充分感受到太平增值提供的便利。(司天琪)

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