邮储银行五河县城西支行:想客户之所想急客户之所急

近日,邮储银行五河县城西支行迎来一位年轻女子前来办理汇款业务,该女子办完业务匆匆离开了网点,之后工作人员在整理台席时发现台席上有一张身份证,通过工作人员回忆,应该是这位女士办理业务后留下的,一想到客户丢失身份证很急,于是赶紧查询该客户的联系方式,最终联系到这位客户,客户非常感谢该工作人员的热情。

银行是一个公共场所,每次办完业务,工作人员都会贴心的提醒客户带好自己的随身物品请慢走,但是还是有客户会忘记带走物品,要么是眼镜,要么是银行卡或身份证。每次工作人员发现客户的物品都会及时的保管好,并第一时间查询客户联系方式并联系客户。

作为邮储银行的员工,最大的鼓励莫过于来自客户的认可。下一步,邮储银行五河县城西支行会继续以客户为中心,为客户提供最优质的服务。(张楠楠)

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