太平人寿蚌埠中心支公司开展VIP客户专场体检活动

近日,太平人寿蚌埠中心支公司VIP客户体检专场在蚌埠市第二人民医院健康体检中心顺利开展。作为2023年度首场VIP客户体检活动,运营客服部做了细致的准备工作,从与医院沟通到客户邀约,再到客户体检的每一个环节都得到了有序安排。

为提升到场客户服务体验,体检前一天,客服人员提前联系体检中心备单,保证客户到场后可快速领取体检单,进行体检,让到场的每一位客户感受到贴心、周到的体检服务。

早上6点半,客服的伙伴们就开始了紧张而有序的准备工作。7点,客户陆续到达了体检中心,工作人员在仔细核实客户身份信息并签到,将体检单发放至客户,随后在工作人员的指导下,客户开始了健康体检之旅。体检过程中,精确安排每位客户、每项检查时间,让客户在每一项体检项目之间可以“零等待”,顺畅的流程为客户节省了宝贵的时间。餐厅的工作人员也为每位体检的VIP客户准备好了丰盛的餐点,蚌埠二院体检中心舒适的环境、专业的服务也让客户享受到了尊贵的体检服务。

蚌埠中支将持续致力于为客户带来满意、优质的服务体验,为一线搭建专业贴心的服务平台,助力团队业务发展。   ( 司天琪)  

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