为客户提供温馨细致的服务一直是邮储银行五河小圩支行全体员工共同的目标和追求。近年来，小圩支行持续开展规范化服务创新提升活动，用心打造群众身边的暖心银行，赢得了群众的广泛赞誉。
近日，一位年迈的客户独自坐轮椅来网点办理业务。厅堂人员看到后，立即出门推着客户从无障碍坡道来到网点厅堂，并仔细询问客户需求。客户因为行动不便，把社保卡给儿子来取钱，他儿子把密码多次输入错误锁定了，恰巧子女有事不能陪同前来办理，只能独自前来改密码并取钱。工作人员在征得其他客户的同意，优先来办理他的业务，在员工耐心的服务下，指导客户填单，快速为客户办理了业务。贴心的服务获得了在场客户的一致赞美。
平凡中也能体现伟大，邮储银行小圩支行将继续夯实服务温度建设，让广大客户在金融服务中享有更多的获得感、安全感、幸福感。（邵流）
