邮储银行五河县城西镇支行 :用心服务,用爱经营

服务就是企业的生命,邮储银行用心服务,用爱经营。邮储银行五河城西支行秉承“以客户为中心”,设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

就在前几天,中国邮政储蓄银行五河县城西支行来了一位特殊的客户——李女士。李女士是一位聋哑人,经过与她简单的纸上交流,得知她是来办理手机银行业务的。因为行动不便想学会如何使用手机银行,可以减少跑银行办理业务的不便,身为柜员的我立刻帮助李女士打印了手机银行的简单流程,并附言如有不懂可以前来网点咨询,接着我又当着她的面缓慢地演示主要功能的操作流程,她高兴的伸出大拇指对我表示了赞许。哪知出门后她的钱包又落在网点,因为交流的不便我发短信告知了李女士前来网点认领钱包,在李女士回来认领钱包与我握手的时候,强有力地手劲使我感受到她对我们邮储银行的感激与信任。

该行长期坚持并践行“用心服务,用爱经营”的精神,不断提升服务质量,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。( 张明新)

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