邮储银行蚌埠市分行贯彻落实“科技赋能升级征信服务 助力信用体系健全发展”相关要求,极拓展服务渠道,支持个人及企业客户前往各营业网点任一智能柜员机便捷查询和打印信用报告,方便快捷了解自身或企业的信用情况,并充分利用春节假日,积极开展智能柜员机查询信用报告查询功能宣传活动。
一、充分利用支行网点优势,积极通过发放征信宣传折页的方式,向来往消费者宣传智能柜员机信用报告查询功能,并现场解答消费者对智能柜员机的疑问,主要有:
(一)客群广泛:不是邮储的客户能查吗?当然可以!所有有征信查询需求的我行及非我行个人、企业客户均可至邮储银行营业网点智能柜员机设备进行查询。
(二)操作便捷:办理流程会很复杂吗?非常简单!个人客户持个人身份证,企业客户持可查询电子营业执照的设备至邮储银行营业网点智能柜员机,即可查询和打印信用报告。
(三)信息安全:个人隐私会泄露吗?大可放心!邮储银行通过与中国人民银行征信中心进行系统对接查询信用报告信息,对于使用邮箱发送功能获取的信用报告将加密加压传输,保障客户信息安全。
二、现场指导有查询需求的客户在大堂经理的指导下,通过智慧柜员机方便快捷地查询并打印了信用报告,提高办理效率,并现场解答客户的相关疑问,宣传维护良好个人信用记录的重要性,增强市民的诚实守信意识,获得了客户的一致好评。
邮储银行蚌埠市分行具有网点多、深入基层的优势,致力于以客户为中心,优化征信查询自助服务功能,开展常态化征信宣传及信用知识普及工作,不断提升征信工作质效,倡导守信观念,引导公众增强信息保护意识,有效保障消费者合法权益,切实履行国有大行社会责任,为传播征信知识、弘扬诚信文化贡献邮储力量。(年翔)