为切实维护金融消费者合法权益，积极践行为民办实事、把好事办好，太平人寿蚌埠中心支公司积极开展“睡眠保单”通知清理工作，不断增强保险消费者的获得感和满意度。
客户L先生于2007年1月为孩子投保一份锦绣前程组合保险，2014年至2024年期间生成生存金共计2万余元，因客户系统留存的手机号已空号，联系地址已变更，相关领取信息公司无法通知提醒到客户，本次睡眠保单清理工作开展后，公司再次核查客户保单详细信息，发现其工作单位为第一人民医院，运营客服部工作人员通过前期定点体检中心联系人多方打听联系到L先生，并上门为客户办理了生存金领取手续。客户表示公司这一举动非常暖心，对此次清理活动非常认可，有力保障了广大消费者的权益，也让自己和家人更能放心地购买保险产品。
蚌埠中心支公司将积极践行金融保险工作政治性与人民性，将维护好、实现好、发展好保险消费者的合法权益作为“3•15”期间各项工作的出发点和落脚点。积极承担社会责任，扎实做好公司消费者权益保护的各项工作，推动保险行业持续健康发展。
