蚌埠分公司:四措并举,按下丰收“护航键”

“春种一粒粟,秋收万颗子。”随着金九银十来临,蚌淮两地秋收工作陆续拉开帷幕,中石油蚌埠分公司以当地农民需求为导向,提前谋划,四措并举,全力为秋收丰景保驾护航。

迅速启动,全面摸排。蚌埠分公司以月度经营分析会、周例会为契机,多次安排布置秋收农用油、化肥销售等专项工作。各片区、涉农站点第一时间响应,组成开发小组,对周边耕地数量、用油需求、秋收进度排期、加油周期、机械数量、联系方式等关键信息进行全要素摸排,并以此为基础,丰富完善客户档案,做到一站一档案。各涉农站点还充分发挥站内员工是附近居民的天然优势,利用员工人脉关系,一家家、一村村走访询问,把加油站周边能挖掘的客户全都挖掘到位,确保加油站成为附近秋收农户信任首选。

高效宣传,扩大影响。各涉农加油站积极号召全员利用企业微信群、微信朋友圈等渠道,加大惠农政策宣传力度。部分站点深入各村村委会,沟通交流,利用村内大广播广泛宣传相关优惠政策,并在村头设立答疑点,解答农户们的相关咨询。同时,分公司还以“质量安全月”为契机,严控验收、储存、销售全过程,确保进、出油站的每一滴油品和每种农资产品都符合质量标准,并积极参加属地政府质量月活动,多形式宣贯,向广大农户讲解如何鉴别劣质柴油以及劣质柴油对农机的危害,并上门主动帮助广大农户办理昆仑e享卡,确保持卡加注柴油享受多项优惠,为农户送去实实在在的便利和实惠。

对接需求,支农惠农。蚌埠分公司非油线部门坚持以农户需求为导向,制定农户专属礼包。连城、毛集等站点主动与客户沟通,将水、饮料、香烟等便利店商品送到田间地头,节约农户抢收时间,不断拓展站外非油销售,变坐商为行商,坚持履行“赚一分钱也是钱”的原则,将田间地头上的服务做到了极致,获得顾客一致点赞,提高了客户满意度。在各涉农站点开展定站定客柴油促销活动,最高优惠可达1.2元/升,其中曹老集站环比活动前,增幅46%。同时部分涉农站点开辟绿色通道,优化排班模式,确保秋收用油客户“随到随加,快进快出”。针对农机手大部分来自外地休息不便等情况,各涉农站点合理利用场地,为农机手和农户提供休息洗漱场所和免费热水、冲浴、手机充电,自助药箱等便民服务,全方位为打油客户提供舒适的消费体验,构建中国石油“人∙车∙生活”综合服务生态圈。

精准帮扶,保供到位。秋收时节恰逢中秋、国庆,蚌埠分公司为确保油品不断供、商品不涨价、服务不打烊,结合各站实际需求,制定机关服务基层帮扶排班表,前往销量大的农资等站点,宣传秋收惠农措施,开展车辆引导、油品加注等工作。片区还自发成立加油送肥小分队,开展“中油外卖”送肥下乡。预计国庆节前后四天,就制定30余人次帮扶。

下一步,中石油蚌埠分公司将持续关注最新市场动态,履行好社会责任,全力做好秋收保供工作,确保农户秋作物“颗粒归仓”。

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