近日，中国大地保险蚌埠中支成功处理一起交通事故理赔案例，以高效暖心的服务赢得当事人诚挚的感谢。
农历腊月二十八，岁末的氛围正浓，被保险人司某与电动车发生碰撞，事故发生后，双方在现场因责任认定产生分歧，情绪激动，气氛紧张。中国大地保险蚌埠中支查勘定损员郑宇迅速抵达现场，凭借丰富的经验和专业的素养，耐心协调引导事故双方冷静下来，避免了矛盾的进一步激化。不仅如此，中国大地保险蚌埠中支查勘定损员郑宇还协助伤者完成检查，细致入微地关心伤者状况，给予及时的慰问和关怀，让伤者在寒冷的冬日感受了温暖。
考虑到年关将至，为了让伤者安心过年，中国大地保险蚌埠中支理赔部积极协调，采用线上调解方式，简化流程，提高效率。从事故发生到整案处理完毕，再到伤者便顺利的拿到赔款，整个过程不到一天的时间，如此高效的理赔速度，让伤者及其家属深受感动。
2月19日，伤者特意携带家属将一面饱含感激之情的锦旗送到中国大地保险蚌埠中支。“大地保险保平安，理赔神速人民赞”，锦旗上简短的话语，不仅是对中国大地保险蚌埠中支理赔服务的高度认可，更是对公司理赔工作人员专业与责任的充分肯定。
一直以来，中国大地保险蚌埠中支始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供优质、高效、贴心的保险服务。今后，中国大地保险蚌埠中支将继续坚守初心，不断提升服务质量，为客户的辛福生活保驾护航。
（韦倩倩）
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