为了简化患者就医流程,改善患者就医体验，提高患者满意度，3月4日，蚌埠市第一人民医院将门诊四楼门诊中药房搬迁至一楼，其中中成药并入一楼门诊西药房，中药饮片和中药配方颗粒搬至一楼（原一站式服务中心），此举受到了广大患者和家属的欢迎。
中成药并入一楼门诊西药房
中药饮片和中药配方颗粒搬至一楼楼梯口东侧
以前，部分患者在取药时需楼上楼下两次排队，拿了中药忘西药，拿了西药忘中药的情况时有发生。不仅影响患者就医体验，甚至可能会延误患者病情。
药学部主任郭清江介绍，为了此次中药房搬迁，科室提前制定了搬迁方案、统筹人员调动、及时进行信息系统整合。科室全体人员克服困难，合理安置药架、正确摆放药品，及时完成药位码设置等工作。通过采取多项措施，确保门诊药房“正常工作不停歇”的前提下，加班加点顺利完成两个药房的合并工作。
谈到此次搬迁、合并的原因，郭清江表示，以病人为中心、改善人民群众 就医体验是所有工作的出发点。此次搬迁、合并简化了医生开具处方的流程，中成药、西药可以开在一张处方上。也优化了患者取药流程，避免多次排队取药、漏取药品的问题。
郭清江表示，药学部全体人员将继续关注患者的需求，不断改进医疗服务，努力提高药学服务质量，为患者提供更好的就医体验、更优质的医疗服务。
