龙子湖区民政为老服务中心开展城乡特殊困难老人探视活动

为了满足农村特殊困难老年群体日益增强的养老服务需求,整合服务资源,创新服务方式,提升服务质量,让广大城市、农村特困、留守老年人、独居等特殊老年群体享受到政府和社会的关爱服务,进一步增强获得感、幸福感、安全感,坚持党委领导、政府主导,发挥党委和政府在统筹规划、监督管理等方面的作用,蚌埠市龙子湖区民政为老服务中心积极开展农村特殊困难老年人探视走访活动,支持各村开展专业化、多元化的探访工作。

明确探访对象。近日,龙子湖民政为老服务中心对龙子湖区4百多名分散居住的独居老人、15名领取长寿津贴的百岁老人等分别进行了细致探视走访活动。

明确探访方式。众人拾柴火焰高,龙子湖区民政为老服务中心,采取上门巡访、电话问候等多种形式,要求每季度上门探访不少于1次,面对面详细了解特殊困难老年群体的生活情况、健康状况,对于在外看病及在外地跟随子女生活的困难老年人,采取电话问候的方式,每季度不少于2次。

明确探访内容。针对老年人的健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境、居住环境等方面进行信息采集、询问、提醒。对探访过程中发现的问题,及时向镇民政办报告,紧急情况下立即拨打紧急求助电话向公安、消防、医疗等部门报告,遇到问题解决问题,绝不拖沓。

认真询问需求。本次走访中,工作人员详细询问老年人生活健康情况,在走访李楼乡桃园小区殷国宽夫妇的时候,老两口都70多岁了,殷国宽的爱人李世珍患有精神疾病经常外出就找不到人,家人因此都很烦忧,于是就让她减少出门,当地村委会反应了此问题后,龙子湖区民政为老服务中心结合老人的实际情况给殷国宽夫妇免费配备了安顿智能腕表,老人的身体有任何不舒服后台都会及时报警,工作人员立刻通知他们的亲属,让夫妇二人能够提前预警救治。这次上门正好为他们检查了设备,当问到生活情况时候,老人动情地说:“这么大年龄的人了,政府还能有这么好的福利待遇,我感谢政府,感谢你们!”此情此景,工作人员都觉得忙点累点值了,为老百姓谋到了福利,让群众过上了好日子,这正是大家心里所想。

独居老人、特困老人的心中有不为人知的痛苦与孤单,他们需要大家的关心与呵护,孤寡老人最怕寂寞,却固执好强,他们像小孩子一样容易满足,而心渐渐变得单纯、脆弱,且容易感伤。同处一个世界,应当用炽热的心去温暖他们,用真切的手去帮扶他们。

此次特殊困难老年人探访工作,是改善农村特困、留守等特殊老年群体生活质量的重要举措,进一步健全完善了农村老年人探访制度,提高了农村老年人政策知晓率和满意度。(杜雪文)

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