事迹简介：朱美玲，大家都亲切的称她为“美姐”。她出生于1968年6月，目前经营着“白云轩大酒店”。投身公益事业，要从8年前美姐所经历的一件至今难以走出的感伤说起。多年来，朱美玲心系社会公益，资助困难大学生；关心关爱孤寡残老人；连续6年赴敬老院送温暖；连续6年为环卫工人送上爱心腊八粥；疫情期间，更是首当其冲做起了志愿者，并捐赠保障物资数万元；高考提供免费茶水餐饭等……这些都是朱美玲的公益一角。
平凡的过往 不平凡的一生
在人生的长河中，我们总是期待着能够开启新的篇章。美姐也不例外，1991年那个充满朝气的花样少女，在车间邂逅了属于她的浪漫。次年，他们步入婚姻殿堂，随着女儿“小雨”的出生，这个家庭更是充满了欢声笑语。然而，这一切却在2016年美姐老公突发心梗，这个原本幸福无比的家庭就这样被噩耗打碎，自那以后的两年时间里，美姐似乎也一蹶不振起来，无心经营店铺、无心操持家务，好像所有的一切正能量都随之而去了。幸运的是，美姐夫妻两人的“好人缘”使在职的员工们为她撑住了这个充满温度的大家庭。机缘巧合之下，一场公益慰问将美姐的心绪打开，她知道，还有许多事情再等待着她去做，“公益”便融入了她的生活。从生活鸡毛蒜皮的小事到三县六区很多敬老院、孤儿院、贫困家庭以及各种志愿服务活动的现场都有了美姐的身影。
美姐再提及多年公益中最难忘、感触最深，也是让她下定决心去帮助更多人的一件事，便是儿女双全的四口之家。“一双儿女幼年时因先天性疾病无法动弹，为人父为人母的王姐两口子虽悉心照料着她们这对折翼的小天使，却没能发生奇迹，未能从死神手中夺过她们孩子宝贵的生命，在女儿离世没多久，父亲被查出身患癌症相继离世。然而，噩耗却没有停止，同样患有先天疾病的小儿子也追随父亲和姐姐去了另一个世界。接二连三的噩耗，让这个坚强无比的母亲患上了脑梗，失去生活信念的王姐最终还是也离开了这个世界。”美姐心痛无比、眼圈泛红的说着。也正是这件事的见证，让美姐彻底从老公离世的这个阴霾中渐渐走出，投身到公益事业当中去，愿用自己绵薄的力量去帮助更多需要帮助的人。
平凡的奉献 投身抗疫一线
疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎疫情，有这样一群“逆行者”，他们毅然走出家门，用平凡的肩膀，担负起不凡的艰难使命，为群众搭建起了一堵坚实的防护墙。朱美玲便是其中一员，她主动请缨加入到志愿者服务队中，协助社区工作人员对进出小区的居民进行扫码、测温登记。当她得知各卡点急需红外线测温枪和消毒液的时候，经多方联络，自掏腰包采购了10台医疗专用红外线测温枪和消毒液送到社区，并与社区工作人员们全身心投入到疫情阻击战中，用实际行动践行着不平凡的使命担当。
平凡的善举 传递着大温暖
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”正如歌曲《爱的奉献》中的这句歌词所唱的一样。多年来，朱美玲热心社会公益事业，长期资助困难大学生、孤寡老人、贫困家庭，积极参加志愿服务活动，不断为弱势群体奉献着自己的爱心。
据美姐介绍，在2017年白云轩大酒店开业之前的30年间里，她与母亲就在这条街上支起了白云轩排挡，那时候都是利用下班的时间和母亲一起支起摊位，母亲负责炒菜而美姐就帮忙上菜和收拾。1992和老公结婚后，于1996年俩人经商议后，辞去了烟厂的工作，跟着母亲一起学徒，经过母亲严苛的教导，得到了老顾客们对菜品口味的认可。1997年白云轩大酒店正式开业。美姐的母亲作为老板，美姐则在店里为母亲做起了服务员，美姐的老公则成为撑起门店的重要一环——厨师。生意越做越大，而美姐的公益之心，其实早在数十年前就已经生根发芽了！每当有沿街乞讨、拾荒的老人，美姐都会将新鲜的食材现切现炒双手递给他们，一度至今，美姐的店里每天都会准备几份切好的新鲜食材摆放备用，以便有经过门店乞讨的人好及时的给他们吃上一口热乎饭。
“我跟随美姐工作已经有十五年了，这是我来蚌埠的第一份工作，也会是最后一份。美姐跟姐夫人真的特别好，就像家人一样，说她是老板，她又没有老板的架子。看着美姐一路走来，我们也深有感触。在这之前也有很多出高薪资想要挖我们走的，但是真是舍不得，对白云轩真是有感情了。像我这样跟着美姐十多年的还有好几个，我们店长从白云轩新开业以来就一直跟着美姐，如今也有二十多年了，要说老员工，我们最少年限的也在这里工作了5.6年了，美姐对我们放心，我们也自觉的为美姐看好店，干好自己分内的活。美姐的一些善举也会感染着我们，我们店里的员工也经常会凑些钱出来给贫困的孩子、孤寡老人、留守儿童采买一下衣物和吃食。真的，这就是大家庭的温暖，我家人经常会说‘你是卖给店里了吗？’但是，内心却十分的满足，”来自江苏萧县美姐店里的老员工马朵满怀激情的说道。
有那么一句谚语叫做“吃了腊八饭，就把年来办”。在美姐做这些公益事情之前，每年的腊八她都会带着她的女儿在店门口开展爱心腊八粥的发放活动，从起初的几百份，到现在的1500份，外加油条和糖糕各1500份；从起初零零散散的环卫工前来领取，到之后的几年里，每到这一天，店门口便早早的排起长队，美姐的这一举动已经成为周边环卫和居民腊八当天习以为常等待的事情。
平凡的坚守 才更让人敬佩
考生们在考场上验收青春和汗水，而炎炎夏日的考场外，来自白云轩的力量在竭尽所能做好"后勤保障 "工作。白云轩所在的位置周边恰逢中、高考的考点，而每年中、高考的期间白云轩里也异常热闹。6年里，美姐每年的中、高考期间都会对考生和家长进行免费午餐和标注着“金榜题名”“步步向前”“你是最棒的”等美好寓意的饮品免费供应。后续，为了不给考生和家长们带来时间上的紧迫感，美姐直接关闭了午市接待，只对考生及家长们免费开放。除了每日清晨为考生们准备好新鲜的牛肉、鸡肉、时令蔬菜、水果食材外，还在考点外设置了2个爱心赠饮点，免费提供矿泉水的同时，也为考场外等待的家长们提供了一处遮阴休息的地方。
受此恩惠的芊芊学子们，在考上大学后还会约上三两同学，时不时的回到白云轩“寻味”一下高考的味道。
在美姐资助的诸多贫困大学生中，令美姐印象深刻的便是就读于延安大学西安创新学院的周同学。当时，周同学在刚刚考上大学，得知学校的通知，大学期间需要携带电脑的时候，令周同学犯了愁。本就火上加霜的生活哪里买得起电脑。一时间，来自曹老集派出所的警民议事群中一则电脑众筹信息在诸多朋友圈转发开来。这场募捐也被美姐留意到，虽然电脑的资金筹集到了，美姐在经几方了解后承担起每月资助周同学500元生活费的善举。
谈起公益的初衷，初中毕业的美姐说不出任何原由，因为在她心中，她只是尽了自己的绵薄之力去履行社会责任，仅此而已。美姐只用了一句话，便诠释了她的心中所想所做：“中、高考免费餐的供应从2018年至今已有六年时间，只要店还在，我就会一直做下去，见证和陪伴一届届高考学子金榜题名，也是一件非常开心的事情。”
平凡的女子 不平凡的举动
一粥一饭，当思来处不易。半丝半缕，恒念物力维艰。
让我们从自己做起，从现在做起，传承勤俭节约的传统美德，响应“厉行节约 反对浪费”倡议，带头践行“光盘行动”，拒绝“剩”宴、不负“粮”心。早在十多年前，还不懂得网络的美姐并不知晓“光盘”一词有一天会火遍全国。她只知道，来多少客人上多少菜，点多了吃不完就浪费了。
商人多以赚钱为目的，而在白云轩，针对不同阶层顾客的不同情况，美姐都会进行引导点菜消费，并根据人数多少控制点菜数量和饮酒数量，让每位顾客吃的即舒心又不浪费。为了不让顾客多点菜，多喝酒，她有时甚至使出“慢上菜”、“柜台无酒”等办法。有的顾客为此不理解，火气很大，与之争吵便成了美姐经常需要化解的事情。美姐却始终不急不躁，只管赔着笑脸好言解释，就是慢慢吞吞的不上菜、不出酒。直到顾客为气全无结帐走人。“顾客一般都有一个想法，那就是钱是我的，我出钱吃饭，你管我点多点少，喝多喝少呢。可是事后一想，人家老板娘说的还是很有道理的。我们还和人家吵，没有道理啊。”老顾客李全国说出了很多顾客的心里话。因为在白云轩酒店的吃饭经历，现在，李全国已经养成了点菜定量的好习惯。“这绝对不是个简单的面子上的事，而是个意识问题。我很服朱老板，太有眼界了。”
勿以善小而不为，勿以恶小而为之。这些只是美姐在平凡的生活中所做的凤毛麟角。用她的话说：“赠人玫瑰，手留余香。多一些温暖与关怀，少一些冷漠与无奈，哪怕只是一句简简单单地温暖问候。”（许巧）
