近日，业务办理人孙先生在线上选择代理人注册安徽政务服务网法人账号时，因法人不会操作电子云签，无法在线上完成注册，代理人遂于当日来到蚌山区政务服务大厅咨询是否可以线下办理。蚌山区政务服务大厅涉企服务窗口的工作人员在了解企业困难后，立刻提供了精准细致的服务，他们在线下窗口为孙先生的公司注册了法人账号，解决了企业的困扰。
区政务服务中心是服务群众和企业的窗口单位，是与民生靠得最紧、与群众贴得最近的部门，一头连着百姓利益，一头连着政府形象。中心坚持做细做实服务，推出爱心伞、免费复印、告知单、便民药箱等暖心服务的同时，全面落实“好差评”制度，在每个窗口设有评价器，并设有督查岗，专项负责投诉处理及工作作风、工作纪律的监督。
服务无止境，满意无终点。下一步，区政务服务中心将依托“皖事通办”平台，打造多端协同、城乡覆盖、数据汇聚的全渠道服务矩阵，通过数据赋能，推动政务服务提速又提质，让企业办事更高效，让人民群众更满意。（刘昕彤）
