2025 年春运前夕,为让旅客出行体验更美好,合肥客运段旅服车间积极落实相关工作部署,结合实际开行普速列车餐车经营状况,深入调研,开拓餐车经营新思路。
餐车美化方面,组织人员对 28 组餐车活动器具进行激光刻字,更新标识材质,明亮内厨;根据车型摆放仿真花,更新餐厅用品,融入安徽元素,打造良好就餐环境。
食品安全把控上,不仅严格把控餐料采购等关键环节,还改进餐车棉制品,使用一次性食品级无纺布,设计食品安全信息公示栏并明确悬挂位置,接受旅客监督,确保旅客吃得放心。
供餐优化方面,以“皖美食刻”为主题,组织专业人员调研 56 个餐车班组,召开 18 场座谈会。由餐车厨师推荐菜品,征求旅客意见更新菜谱。丰富早餐品种,推出家常菜、特色菜、特色套餐和盒饭,并打造特色餐厅,将服务理念从“吃得饱”转变为“吃得好”,让旅客在旅途中享受欢乐“食”光。(王文君)
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