安徽网蚌埠消息 怀远县河溜镇通过对村情民情梳理、汇总，精确分析群众的现实诉求和存在的问题，动态把握源头性、预警性信息，变“被动防患”为“事前排除”，“民情信息”促进了镇村干部服务群众的主动性，事前防范推动了“平安河溜”建设。
该镇依托“民情信息”中梳理出的20多项“焦点民情”，按照经济发展、精准扶贫、环境整治、社会民生、综合治理、基层党建等方面分成9大类，进行定期综合研判，建立群众诉求镇、村、组、部门“四级响应”机制，绘制“效果图”，“按图索骥”，让“效果图”变成“施工图”，对“民情信息”反映出的群众诉求和基层治理中的突出问题，实行逐级提交、全程代理、即交即办和限时办结，实现了服务的第一时间响应和问题的即时解决，为镇村干部精准服务、社会治理提供依据，使镇村干部在多走、常走、深入走的过程中，转变了作风，赢得了民心，实现为民办实事活动常态化。今年以来，全镇合理解决群众诉求760多件（次），为民办实事3500多件（次），促进了镇村干部服务导向和群众满意导向的形成。
充分发挥党委政府在了解掌握治理信息的领导作用，该镇实行“民情常态化走访、地图动态化更新”工作法，镇党政主要领导每周要到1个行政村现场办公，镇其他领导每月走访重点户2次以上，包村干部每周安排5天以上到村走访，及时掌握民情动态，确保“民情信息”能够及时准确反映民情、服务民生；采取定期更新与即时更新相结合的方式，对“民情信息”实行动态化管理，倒逼镇村干部在走村入户中熟知熟记村庄产业、地域特点、重点人员及每一农户的基本信息，“按图索骥”与群众面对面交流、沟通，有效地促进了干部“身入、心入”融入基层社会服务管理，激发基层干部服务群众的内生动力。
该镇还坚持“小民情”收集与“大数据”运用的紧密结合，通过走访了解掌握了个体群众的“小民情”，精确地梳理分析出群众的现实诉求，为党委政府科学决策提供了重要参考依据，打通了联系服务群众的“最后一百米”，进一步推动了镇村党员干部以“民情信息”为基础，绘出了群众满意的“效果图”。
