民有所呼、我有所应，是基层治理的“必答题”，这个“应”，要有“怎么看”的态度，更要有“怎么办”的行动。一直以来烟墩社区坚持以党建为引领，持续深化“枫桥经验”，在党的领导下充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情，全面推动各项重点工作守正创新，延伸服务触角，打通基层治理“神经末梢”。
强化党建引领，筑牢红色引擎
为优化小区治理能力，把党建引领融入基层治理的各个环节，有效提升居民的幸福感、满意度。今年以来，烟墩社区在乡街党委领导下积极探索建立4个小区党群服务站，打造集便民化、服务化、共享式的便民服务站，共享空间展示学习宣传、党员风采等党群特色服务；放置“共享工具箱”、“共享医药箱”，让服务站成为共享服务和娱乐点，实现了党群服务“零距离”。在服务站内不定期召开联席会议，集中分析研判、协商解决小区物业管理中的困难问题，解决小区居民面临的一些“难点”“痛点”问题，为居民营造更好的生活环境，让居民的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
增强法治思维，提升善治水
依法善治是社会治理体系和治理能力现代化的综合反映。社区发掘整合辖区在职党员、民警、志愿者等各方力量，组建巡防队伍，通过日常巡逻、劝导不文明行为、发现并处理安全隐患，大大加强了社区的综合治理能力。为提高社区工作人员和居民知法、懂法、用法、守法的能力，社区联合派出所、法院定期开展普法宣讲，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，学会运用法律武器维护自身合法权益，并针对群众提出的法律问题，逐一耐心细致解答，把法律知识和法律思维送到广大群众中去，让法律真正走到群众身边，走进群众心里，持续推动基层法治与基层自治、德治的有机统一。
坚持群众参与，践行群众路线
实践充分证明，依靠群众就地化解矛盾是“枫桥经验”的精髓所在，也是新时代“枫桥经验”的关键所在。烟墩社区利用群众“微心愿”、“网格微信群”、“居民议事会”、“联合接待日”等多种形式，把握群众精准诉求，切实了解群众生活中的“症结”，架起群众连心桥，广开言路，畅通渠道，打通幸福美好生活的“最后一公里”。今年以来，社区积极回应群众诉求，通过多方议事、协商共治，为和谐家园小区拆除旱厕，解决了小区居民反映气味较重问题；为名御苑小区升级改造路灯，切实提高了群众夜间出行的安全系数；为马场湖嘉小区苑拆除重建破损围墙，消除安全隐患；为学翰府邸小区安装了新的健身器材，给居民提供了强身健体的平台等，烟墩社区紧盯群众最关心最直接最现实的问题，努力将“民之所盼”变为“民之所赞”。
利民之事，丝发必兴。站在新起点，烟墩社区将继续坚持党建引领、服务共享理念，多方参与社区共建、共治、共享的治理理念，对标先进，整合优势资源，积极探索，深入挖掘，构建基层治理模式，充分夯实民情基础，实现大事全面联动，小事一格办理，积极构建基层治理新格局，不断书写新时代“枫桥经验”亮丽篇章。
