菱湖社区开展“业主接待日”活动 服务群众“零距离”

安徽网蚌埠消息  为深入推进“党建+社区治理”融合发展,不断优化社区公共服务水平,提升物业管理服务能力,进一步畅通业主与物业的沟通渠道,更好倾听业主心声、了解业主需求、解决业主难题,菱湖社区联合辖区物业组织开展小区“业主接待日”活动。

活动现场,菱湖社区网格员、物业项目经理及各部门负责人一早就在各小区大门接待区就位,等待小区业主们的到来。现场有很多业主前来参加,就小区的卫生环境、房屋质量维护保修、物业管理服务等方面提出了宝贵的意见建议。现场工作人员对提出的诉求及时记录、现场处理、现场回复,需要协调处理的问题也进行了登记并商讨了初步解决方案。反映诉求和问题的业主都对物业的管理服务表示认可,都为“业主接待日”活动给予点赞。

菱湖社区在辖区常态化开展“业主接待日”活动,收集社情民意,解决好群众反映强烈的诉求,抓好问题整改落实,提高了社区、物业服务形象,同时,也增强了业主们的主人翁精神,积极参与小区治理,营造共建共享的氛围,共同缔造美好和谐小区。(王文君)

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