安徽网蚌埠消息 “奶奶,请看着手机镜头,按照手机里的文字要求做动作,张张嘴、眨一下眼睛……很好,保持这个姿势不要动,好了,已经认证成功啦”。为做好辖区退休认证工作,保证辖区退休居民能按时收到养老金,落实好“老有所养”,7月10日上午,雪华乡(宏业村街道)第一社区劳动保障专职工作人员为行动不便的老人上门进行退休认证。
在老人家中,社区工作人员一边耐心地指导老人按照要求完成皖事通上的退休认证流程,一边给老人宣传反电诈等社区日常入户宣传内容。“过年期间腿摔断了,到现在还要全天卧床,社区每周都来家里看望我,我很满意!”王奶奶感激地说道。
第一社区全面落实“三六六”巡访,劳动保障部门合理地将部门工作融入每周的入户走访中,对于年龄大、行动不便的老人社区工作者进行“一对一”上门认证。通过上门认证服务,不仅了解了辖区老人的近况,还帮助他们完成了退休认证难题。同时,社区工作人员还对老人家中的天然气、电器等进行检查,提醒他们注意防火,晚上睡觉时除必要家电外尽量全部断电。
第一社区始终把群众需求和群众利益放在首位,用热心、细致的服务解决好居民的操心事、烦心事、揪心事,当好居民身边的守护人。退休认证上门办只是第一社区为群众办实事和做好“十项暖民心行动”的缩影,第一社区将持续做好为民服务工作,通过“办理+代理”的工作模式,将“居民找我”变为“我找居民”,坚持让居民少跑路,在家中就能享受到高质量的社区服务。(梁越银)