安徽网蚌埠消息 为进一步推进全科社工工作不断优化，提高社区工作者的职业素养和业务水平，近日，天桥街道华昌街社区集中组织开展“全科社工”业务知识培训会。
培训现场首先由负责窗口服务业务的社工围绕“一窗受理、综合服务”的全科服务要求，就综合办事窗口的多项具体事务进行指导讲解，特别就居民申请低保相关业务，及在服务群众过程中的疑难问题案例及处置方式进行模拟演练、分享交流，生动形象的展示了在办事过程中会遇到的各种情况，运用寓教于乐的方式让大家收获了知识和经验。与会人员均表示此次培训很有必要且受益匪浅。
此次全科社工培训，使每一名参训人员对社区各项业务办理所需手续、办事流程有了全面的认识和了解，增进了大家的沟通和交流，对实现社区服务“零距离的无缝对接”具有重要意义。（邓婷婷）
