安徽网蚌埠消息 小网格，体现大担当，居民网格这张“网”装满老百姓柴米油盐的琐碎事，记录着居民需求和期盼，第一社区始终将群众的冷暖挂在心上，居民的期盼记在本上，把居民的每件小事当做头等大事去做。私拉电线、楼道堆物一直以来是老旧小区的“顽疾”，也是重复投诉产生的“重灾区”。近日，迎山园小区的业主通过“12345”市民热线来电反映：该小区有住户私拉电线在楼道内给电瓶车充电，还存在堆放杂物的现象，不仅影响了居民的正常出行，且存在消防安全隐患。
接到市民来电后，第一社区接诉即办第一时间联系物业工作人员上门核查情况。找到业主对其进行了宣传教育，经过一番耐心交流沟通后，业主也意识到了自己的行为给左邻右舍带来了较大困扰，当即予以整改，拆除了私拉的电线并清除了楼道内堆放的物品，彻底消除了安全隐患。安全无小事，事事要重视。
夏季高温容易引发火灾，尤其在居住小区内私拉乱接电线、电动自行车违规停放、楼道堆放杂物等行为都可能造成线路短路甚至引发火灾。为最大限度防范化解住宅小区内各类安全隐患，第一社区联合物业、志愿者常态化开展隐患排查、整治整改、设施完善，疏堵结合解决小区电动车上楼充电、在电梯间堆放杂物等问题，保障居民生命财产安全。群众利益无小事，一枝一叶总关情。
第一社区始终坚持以“接诉即办、未诉先办”为工作宗旨，努力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，真正让“12345”热线成为为民服务的“连心桥”。（徐婷婷）
