安徽网蚌埠消息 为进一步做好辖区内退休人员养老待遇资格认证工作,确保资金安全足额发放,不漏一人,近日,黄庄街道前进社区开展了“我为群众办实事”——退休认证实践活动,真正实现服务群众“零距离”。
前进社区通过“线上+线下”齐发力的方式宣传养老保险资格认证,网格员、工作人员通过微信群和朋友圈、入户宣传等方式,积极宣传养老保险政策和生存认证流程、时间节点,引导辖区居民群众进行自主认证,对于认证流程存在疑问的居民进行线上解答。同时,针对子女不在身边,不会操作智能手机的老年人,社区工作人员手把手帮助他们完成手机操作,并耐心为他们讲解认证系统的下载和使用方法。
下一步,前进社区将持续优化为民服务能力,提升群众满意度,针对辖区内高龄、行动不便的退休老人进行上门服务,让他们足不出户就能完成认证工作,真正将养老保险资格认证政策“送”到居民面前,用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德,做到让老人少跑路、让服务更贴心。