安徽网蚌埠消息 8 月 24 日，燕山乡携手物业公司与社区，共同举办了一场“业主接待日”活动。
活动现场，业主们就小区的环境卫生、设施维护、安保管理、物业服务费用等方面，提出了自己的意见和建议。对于业主们提出的问题，物业和社区工作人员认真倾听，仔细记录，并当场给予了明确的答复和解决方案。对于一些需要时间处理的复杂问题，物业向业主承诺将尽快展开调查研究，制定详细的处理计划，并及时向业主反馈处理进度。据统计，本次活动共收到业主反映的环境卫生问题 25 件、设施维护问题 12 件、安保管理问题 2 件、物业服务费问题 5 件。
在接待过程中，工作人员还向业主们介绍了近期小区物业服务的重点工作和未来的发展规划，同时也听取了业主们对于提升物业服务品质的期望和建议。通过面对面的交流，业主们对物业的工作有了更深入的了解，也对物业的服务理念和工作态度有了更直观的感受。
此次“业主接待日”活动的开展，为物业与业主之间搭建了一个良好的沟通平台，增进了双方的理解与信任。下一步，燕山乡将把“业主接待日”活动作为一项常态化的工作持续开展下去，不断提升和完善物业管理工作，为业主创造一个更加舒适、温馨、和谐的居住环境。
