安徽网蚌埠消息 近日,在和平社区矛盾纠纷化解站,蚌山区法院法官和社区人民调解员共同努力,调解了一起居民矛盾纠纷。
水游城小区A区居民徐女士和张先生是相邻的邻居,两家房屋相邻而居,两家现在都在装修,因为空调摆放位置和防盗窗安装两家产生了纠纷,双方发生矛盾。蚌山区法院、黄庄街道、和平社区组成联合调解小组,将双方邀请到社区进行调解。
双方见面后情绪激动,互相指责,面对互不相让的两人,调解小组一面安抚情绪,一面耐心倾听,根据了解,双方之前就因为装修产生了摩擦就并不融洽,此次矛盾的症结在于张先生摆放空调位置时未尽告知义务,引发了积累的怨气。调解小组成员从讲法理出发,向各方进行了释法明理,告知张先生未尽告知义务错在先,再从情理劝导徐女士,两家是邻居,邻里相处互谦互让方能和平共处。经历了1个小时的调解,双方均表示以后会遵守相邻关系有关法律,按照方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理相邻关系。
下一步,和平社区将充分发挥新时代“枫桥经验”,以小切口助推大民生,让更多群众享受到家门口的“零距离”法治服务,切实打通服务群众“最后一米”,激活基层社会治理的“神经末梢”,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。