安徽网蚌埠消息 为持续提升辖区小区的物业服务水平，近期，燕山乡物业办组织了为期一周的物业专项督导检查。此次检查覆盖了10个居民小区，主要针对物业秩序管理、保洁工作规范、巡查清洁记录与频次、业主投诉处理、垃圾清运工作、物业秩序培训记录，以及小区配电室、水泵房、电梯轿厢、消防监控室等关键设施的工作制度和应急处置记录等方面进行了全面检查。
在此次检查中，发现了以下四个主要问题：绿化修剪养护问题、保洁工作不及时、楼道杂物堆放、投诉案件处理满意度不高。针对这些问题，现场立即督促物业公司进行整改，并对需要时间整改的问题提出了详细的整改时限，确保按照既定标准完成整改工作。
下一阶段，燕山乡物业办将继续对辖区内其他小区开展全面督导检查，建立工作台账与问题清单，以问题为导向，落实好整改责任主体，从三方面助推辖区物业提升工作服务质量，一是抓好细节管理，在细节中体现服务；二是加强工作人员业务培训，实行人性化管理，亲情化服务；三是不断改进服务方式方法，提升物业服务水平，提高群众满意度。
