安徽网蚌埠消息 物业服务企业作为社区基层治理的重要载体,是居民群众关注的重点,也是基层治理的难点。近年来,第一社区坚持党建引领社区物业治理,创新推出社区物业治理“六联工作法”,通过组织联建、队伍联盟、管理联动、问题联办、事务联商、成效联评等六个方面,着力推动物业服务企业发挥基层治理效能。
组织联建
成立“皖美红色物业”,推动3家物业服务企业建立物业服务企业党支部3个,实现辖区物业服务企业党的组织和党的工作全覆盖。设立党员先锋岗,将党员身份、工作职责等内容公开,推动党员职工亮明身份,在岗位上树立良好形象,接受居民监督。
队伍联盟
聚焦居民群众关注的医疗、教育、就业、卫生等现实社会问题,整合社区党建、民政、综治、卫健、城管、公安、等多个职能部门,常态化下沉网格,集中力量发挥专职专干优势。在组织辖区单位党组织与社区党组织、小区党支部结对共建的基础上,壮大“红色联盟”。吸纳50余名志愿者根据自身特长、专业特点组建健康知识科普、培训讲座、文艺宣传、心理咨询、理发、家电维修、管道疏通等服务队伍,定期深入社区开展志愿服务活动,累计服务群众200余人次。
管理联动
社区党组织牵头,推动5个小区业委会组建,构建社区党组织、业委会、物业管理委员会协调运行机制,推动社区治理与物业服务同频共振,织密物业管理“红色脉络”,高效解决群众急难愁盼问题。在各小区的物业办公用房成立小区党群服务站4个,获得居民群众一致认可。
问题联办
建立常态化社区联合物业接待日和四方联席会议。如楼道广告、小区垃圾等,一般由楼栋长、业委会、物业服务企业协调解决;复杂问题如下水道修复、电线清理、树木隐患等,一般由网格长和社区党组织协同职能部门协商解决;难点重点问题如增设充电桩、安全生产等,一般由社区网格及时上报,乡街召集相关职能部门逐条协调销号解决。截至目前,解决收集群众反映物业问题60条,召开居民议事会8次,推动职能部门共同协商解决物业难点问题20余条。
事务联商
建立党组织领导下的社区党组织、业委会、物业服务企业、党员代表、居民代表“五位一体”的“居民议事会”协商议事平台,社区党组织结合收集的矛盾问题进行研判,开展实地调研,梳理问题清单,各方代表根据职责范围认领问题,引导居民共同出谋划策,协商解决方案,对网格解决不了的问题,根据三级服务群众体系进行分流解决,有效划分了物业服务企业职责和能力边界,居民满意度达90%。
成效联评
社区党组织书记代表社区班子向街道党(工)委进行年度述职,评议结果作为社区年度考核的重要依据,作为社区“两委”班子和个人评先评优、绩效发放和从优秀社区“两委”正职中招录事业编制人员推荐的重要参考。社区党组织牵头建立共建联评机制,对业委会、物业在公共设施维护、为民服务等履职情况进行定期巡查;组织各小区积极推进参与“皖美红色物业”创建,对优秀履职、创评省、市级“红色物业”小区的物业给予一定奖补,激励物业服务企业担当作为。
(徐婷婷)