安徽网蚌埠消息 为做好2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，让辖区居民充分享受医保惠民政策，近日，雪华乡（宏业村街道）第一社区通过创新工作方式以及细致的服务帮助居民了解医保新动态。此外，社区充分发挥志愿服务合力，多方宣传收缴医保，引导党员、志愿者当好“传声筒”“代缴员”，帮助居民了解医保政策、便捷缴费。
印制参保倡议书，广泛宣传医保政策
为了增强居民的医保意识，社区精心策划并印制了参保倡议书。倡议书内容全面、条理清晰，不仅详细介绍了医保政策的基本内容和参保流程，还强调了医保对于居民生活保障的重要性。通过张贴在社区公告栏、转发微信QQ群等多种渠道广泛宣传，让居民能够足不出户地了解医保政策，有效提升了居民参保的积极性和知晓率。
工作人员下网格，面对面宣传解疑
为了确保医保政策能够深入人心，社区工作人员深入社区网格，与居民进行面对面的交流和宣传。工作人员耐心解答居民关于医保政策的疑问，详细为居民介绍了参保的注意事项和操作流程，并鼓励居民积极参保、应保尽保。通过这种直接、有效的面对面宣传方式，有效消除了居民对医保政策的误解和疑虑，进一步增强了居民参保意愿。这种便民服务，有效缓解了部分老年居民因不熟悉网络导致缴费不便的相关问题，让群众“少跑路”，打通服务群众“最后一公里”，使居民真正感受到国家政策的普惠性及社区的贴心服务。
帮助缴费困难群众，手机缴费便捷贴心
针对部分居民不会使用手机缴费的问题，社区积极发动志愿者，通过手把手的方式帮助不会操作手机的居民进行医保缴费，使缴费过程变得轻松便捷。同时，对于低保、特困人员，社区认真核对名单，一些住在辖区内的低保户，社区安排网格员上门指导他们缴费。此举有效确保了特殊身份人员全部参保，解决了居民的实际困难，还提升了医保参保工作的满意度和效率。
通过本次的医保宣传活动，进一步提升了群众对居民医保政策的知晓率，进一步全面保障民生，提高了居民的幸福生活指数。下一步，雪华乡（宏业村街道）第一社区将继续加大医保宣传力度，进一步创新宣传方式，不断提高服务水平，让医保政策惠及更多居民。（梁越银）
