安徽网蚌埠消息 今年以来，蚌山区天桥街道聚焦为民服务工作重点、难点、堵点，创新工作载体、形成平台体系，构建街道总统揽、广泛集民声、快速解难题、跟踪抓督办、源头大治理的民生工作长效工作机制，有力推动群众急难愁盼问题的快速有效解决。
加强组织领导，压紧压实责任。街道把民声呼应工作作为“一把手工程”顶格推进，成立由街道党工委书记任组长，办事处主任任第一副组长的工作领导小组。定期召开会议，对群众反映问题进行分析研判，指导相关部门和各社区按照任务分工抓好责任落实。对一些突出性、普遍性、敏感性问题及时督办、紧盯不放，积极推动问题解决，坚决做到事事有回音、件件有落实。
完善办理机制，提升工作实效。完善“快事快办”、“部门联办”、“领导签办”和“效能督办”等四项工作机制，从实施路径、流程再造、考核评价等方面入手，加强街居和部门之间协同配合。对情况复杂、涉及面广、问题隐藏较深的，明确专人负责、专班跟进，着力形成“统一归集诉求、分流交办核处、统一回复处理结果、及时督查跟踪”的工作闭环。
坚持举一反三，落实标本兼治。有效利用街道“周例会、月报告、季盘点”工作机制，每月月初召开专题会议，对街道“民声呼应”各平台共性问题梳理分析，主动查找薄弱环节，开展专项排查整治，推进源头治理、系统治理，努力实现“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”。（顾仕昌）
