安徽网蚌埠消息 为了及时了解老年人的生活服务需求，为老年人提供优质居家服务，朝阳社区网格员利用自身对社区环境和居民情况的熟悉，定期开展“敲门行动”和电话问候等活动，以“一对一”的形式帮助独居、高龄、行动不便的老年人解决生活中的实际困难。
在具体的服务过程中，网格员定期为老年人提供上门服务，包括陪伴聊天、普及惠民政策、消防安全知识等，使老年人在家门口就能接收到最新的政策信息。通过与老人的日常交流，了解老人的心理状态，并提供必要的心理疏导和支持。这种贴心的服务让老年人感受到朝阳社区大家庭的温暖和关怀，增强了他们的幸福感和安全感。
朝阳社区网格员通过细致入微的服务，切实满足了老年人多样化的需求，为他们营造了一个安全、舒适、有温度的居家养老环境。这种服务模式不仅提高了老年人的生活质量，也增强了社区的凝聚力和居民的满意度。（周亚梅）
