安徽网蚌埠消息 网格员不仅是社区管理的“眼睛”和“耳朵”，更是居民们贴心的“小棉袄”。近日，朝阳社区网格员在进行入户走访时，了解到居民张阿姨因身体不适刚做过手术，正在家中静养，由于身体尚未恢复，下楼扔垃圾、整理出院材料等日常琐事都成了她的难题。
得知这一情况后，朝阳社区网格员迅速行动起来，决定为张阿姨提供上门服务。张阿姨的老伴患有脑梗，肢体不便行走，于是网格员向张阿姨宣传关于办理残疾证的政策，并帮助他们准备材料。在网格员的帮助下，张阿姨的家变得整洁有序，出院材料和残疾证材料也准备得井井有条。
这次暖心服务不仅解决了张阿姨的燃眉之急，也体现了朝阳社区紧抓“政策找人”的工作理念，让惠民政策能精准地服务于有需要的人群，用实际行动诠释了“服务为民”的宗旨，成为居民们心中最温暖的存在。(周亚梅 陈雪静)
