安徽网蚌埠消息 近日，黄庄街道朝阳社区接到居民反映，朝阳四村小区一户居民二楼房屋内漏水，接到求助后，社区第一时间联系楼上居民，协商入户查看具体情况。
社区书记及工作人员得知情况后，立即前往现场进行查看，详细了解漏水原因及受损情况，并联系漏水房屋的住户，进一步沟通如何处理。在双方沟通的过程中，社区工作人员首先安抚了居民的情绪，细致地同居民群众讲事实、摆道理，从睦邻友好，共同维护小区和谐友善的居住环境角度出发，对双方进行调解，大家也都表示了理解，双方充分表达各自诉求，经过多轮沟通，初步达成和解意向。后续朝阳社区还将持续关注，积极协调，妥善进行处理。
对于居民的诉求，朝阳社区始终积极回复、落实，今后也将继续以积极的态度、有力的举措，做实做细做好各项服务工作，切实解决群众的“急难愁盼”问题。
