安徽网蚌埠消息 为进一步推进全科社工工作,提高社区工作者的职业素养和业务水平,建立一支政治坚定、素质优良、作风过硬、结构合理的“全科化、专业化、职业化”社区工作者队伍,近日,天桥街道华昌街社区组织开展了“全科社工”业务知识培训会,社区全体社工参加培训。
负责窗口服务业务的社工围绕“一窗受理、综合服务”的全科服务要求,就综合办事窗口的多项具体事务进行指导讲解,特别就居民申请低保相关业务,及在服务群众过程中的疑难问题案例及处置方式进行分享交流,全体工作人员均表示此次培训很有必要且受益匪浅。
此次全科社工培训,使每一名参训社区工作者对社区各项业务办理的所需手续、办事流程有了全面的认识和了解,增进了各人员之间的沟通和交流,对于打通基层治理堵点、提升社区管理效能、实现社区服务“零距离的无缝对接”具有重要意义。(邓婷婷)