安徽网蚌埠消息 随着气候冷暖交替，雪华乡（宏业村街道）第二社区心系困难群众，积极响应特殊困难老年人探访关爱服务工作要求，多措并举扎实开展困难群众探访关爱服务工作，切实提升困难群体幸福感与获得感。
建立服务机制，细致化开展探访关爱
雪华乡（宏业村街道）第二社区通过前期摸底调查和民政、残联、卫健、社保的统计数据，全面掌握辖区困难群众的基本信息，根据年龄、居住状况、身体状况、生活状况等基本信息，实施普遍探访和重点探访相结合的探访关爱方式，确保困难群众在遇到困难时能第一时间得到关爱服务。截至目前，已探访关爱服务困难群众96人，月探访率100%，累计探访863人次。
落实服务内容，多样化开展探访关爱
第二社区整合辖区内社会资源，与退休党员、志愿者及联盟单位构建良好的合作关系，共同为辖区特殊困难人群提供全方位的帮助。同时，组织社区民政工作人员及志愿者对困难群众家庭进行走访，为其带去慰问，并了解其生活自理、精神面貌、困难需求等情况，着重对7名困难群众进行探望，确保其生活温饱无忧；针对心理需求较强的困难群众进行心理疏导和情感陪伴；全面排查困难群众的住房安全和水电气暖设施设备安全情况，对居住环境存在安全隐患的，及时提醒，协助消除安全隐患。
部门协调联动，高效化开展探访关爱
社区民政、残联、卫健、社保等部门，同心合力切实做好困难群众探访关爱服务工作，创新服务模式，集中社区工作人员、退休党员、志愿者等力量，帮助其对接社会救助、养老服务、医疗保障等服务资源，积极帮助解决困难群众实际困难。并组织开展政策宣传、义诊服务、文化活动等6余场次志愿服务活动，关爱人次达100余人。通过开展各类志愿服务活动，丰富困难群众的精神文化生活，提高他们的生活质量和幸福感。
下一步，雪华乡（宏业村街道）第二社区将持续探索困难群众探访关爱服务长效服务机制，优化服务举措，保障困难群众基本的健康安全等养老服务需求，切实提高困难群众的幸福感和安全感。（杨寒光）
