安徽网蚌埠消息 为进一步提升物业管理水平,改善居民生活环境,近日,燕山乡召开物业联席会议暨市长热线办理工作推进会,乡分管领导、各社区专职负责人、物业企业项目经理参加了此次会议。
会议首先传达了上级关于物业管理的最新政策文件精神,通报了近期辖区内物业管理工作情况,包括物业考核排名、居民投诉热点以及小区基础设施维护等多方面内容。乡物业办结合本乡安置还原房小区当前物业管理中存在的问题进行了详细分析,指出部分小区存在环境卫生不佳、设施维护不及时、居民与物业沟通不畅等问题,并强调这些问题严重影响了居民的生活质量和社区的和谐稳定。
针对这些问题,会议提出了具体的整改措施和要求。一是要求各物业企业切实履行主体责任,加强员工培训,提高服务意识和专业技能,确保居民需求得到及时响应和处理。二是强化社区与物业的协同配合,建立更加畅通的沟通渠道,定期召开业主大会和业主委员会会议,听取业主意见和建议,及时解决业主反映的问题。三是利用线上线下相结合,提升物业管理效率和服务水平,实现智能化、精细化管理。
燕山乡物业办将着力改善居民的居住环境,持续加强对辖区物业公司的考核与指导,激励物业公司服务品质再提升。