安徽网蚌埠消息 近日，天桥街道华昌街社区工作人员积极践行关爱特殊人群的服务理念，开展了为特殊人群上门办理退休认证的暖心行动。
走访中，社区工作人员来到 55 岁的王大爷家。由于子女不在身边，且身患疾病导致行动极为不便，王大爷正为认证事宜犯愁。工作人员耐心细致地讲解认证流程，随后熟练操作手机认证程序，很快便帮王大爷完成了退休认证。王大爷感动不已，紧紧握着工作人员的手说：“你们想得太周到了，真是解决了我的大难题！”
此次上门认证服务，覆盖了社区内众多像王大爷这样行动不便的退休职工和高龄老人。为确保服务高效有序，社区提前通过电话、公告等方式广泛通知，详细登记他们的住址、联系方式等信息，并合理规划上门路线。
一直以来，华昌街社区始终将关爱特殊人群生活、保障特殊人群权益作为重要工作来抓。社区书记表示，上门认证不仅是一项工作任务，更是社区对特殊人群的真情关怀与责任担当。
下一步，华昌街社区将继续探索为特殊人群服务的新形式、新方法，不断提升服务质量，让特殊群体在社区中感受到更多温暖与关爱，共同营造和谐美好的社区氛围。（吕惠）
