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客户入院接受治疗 太平服务随身相伴

无微不至的客服服务是太平人寿的服务宗旨,太平人寿通过对客户的点滴关爱,为需要帮助的客户送去温暖与祝福。

近日,太平人寿蚌埠中支客户陆某突发脑溢血入院治疗,客户陆某最近在柜面办理保全业务,并且对运营服务十分满意,业务办理过程中十分融洽。

在得知客户发生意外消息以后,蚌埠中支运营部立即派人赶往蚌埠医学院第二附属医院,对客户进行探视并送上慰问品表达公司对客户的心意。

当客服人员站在病房门口的那一刻,客户感到又惊讶又感动,眼眶中满是泪水,虽然刚刚经过手术,还是坚持做起来跟我们的客服人员进行交谈。

在与客户进行交流的过程中,客户不断的感叹太平服务的无微不至多次表示对我司服务的满意,太平待客户就像家人一样,并且表示出院后要加保大病保险和意外保险,买保险还在太平买,同病房的其他病友也纷纷咨询,太平的服务得到交口称赞。

目前,客户经过治疗已经越来越健康,因为救治脑溢血的后遗症并没有在他的身上体现出来。

客户已经完成保全的办理,但是客服服务并不会因为一份保全的结束而终止,无微不至贴身相随的客户服务将会一直伴随着太平的每一位客户,给他们送去温暖与祝福。(方一鸣)

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编辑:许杰

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