安徽网蚌埠消息 为着力解决分散供养特困人员照料服务工作不规范、服务责任落实不到位等问题,进一步提升分散供养特困人员日常照料服务水平。今年以来,仲兴镇多措并举地强化分散供养特困人员照料服务,努力帮助特困人员做到“老有所养、老有所依”。
明确照料服务人员。在充分征求分散供养特困人员意见的基础上,精选具备完全民事行为能力且有能力提供日常看护、生活照料等服务的人员,强化教育培训,确保就近就便能开展服务工作,稳步提高分散供养特困人员照料服务质量。
签订照料服务协议。在分散供养特困人员自愿的前提下签订照料服务协议,明确照料服务的具体内容和职责,规范服务行为,将分散供养特困人员照料服务工作落实落细。
规范日常照料服务。定期督促照料服务人员做好内务整理、用物换洗、卫生清洁、送医陪护、代办服务等工作。对全自理分散供养特困人员,照料服务人员应每周上门照料服务2次,遇到特困人员身体不适等状况应至少每天上门照料服务1次;对半护理分散供养特困人员,照料服务人应每天至少上门照料服务1次;对全护理的分散供养特困人员,照料服务人员要与其同吃同住,随时按照需求开展服务;同时按月将记录表上报村委会,由村委会审核后报镇政府备案。
强化照料服务监管。建立定期探访和评价考核机制,镇村干部每月至少1次到分散特困人员家中进行走访探视,对其住房安全、人居环境、安全饮水、服务照料落实等情况进行走访排查,对发现的问题和特困人员的服务诉求,及时与照料服务人进行沟通,督促及时改进。
截至目前,仲兴镇与216名分散特困人员,全部签订照料协议,照料服务人员累计服务4500余次。下一步,仲兴镇将持续强化分散供养特困人员照料服务,切实提高特困人员日常照料服务水平。(殷琼琼)