安徽网蚌埠消息 “大伯,请您按照我的提示,脸对着手机照个相,等下对着手机中间的圆圈眨一眨眼睛,我给您进行养老保险待遇领取生存认证……”这是日前怀远县河溜镇永济村干部唐正艳上门为老年人进行养老保险待遇领取生存认证的一个场景。
为切实保障镇域内老年人养老保险权益,切实解决群众“急难愁盼”,河溜镇不断提高群众的获得感和幸福感,积极开展养老认证上门服务,让温暖与关怀直达每一位有需要的老人身边,让养老认证“零距离”,实现服务群众“零障碍”,为广大群众提供精准、精细、精心的服务。
为做好辖区高龄老人养老金生存认证工作,让“老有所养”工作落到实处。5月份以来,河溜镇本着便民、为民、利民的原则,持续深化暖心服务,不断强化服务意识,提升服务质量,落实落细更多惠民利民便民举措,组织村干部、网格员扎实推进养老生存认证工作,切实解决老年人实际困难,真正做到“用真情温暖民心,用行动惠及民众”,切实打通服务群众的“最后一米”。
针对年老体弱、行动不便以及不会使用智能手机等认证困难的群众。为确保认证的准确性和完整性,河溜镇各村干部和网格员深入村庄庭院,走进老年人家中,为行动不便又无年轻人在旁的老人提供上门认证服务,严格按照认证程序,仔细核对每一位老人的姓名、身份证号码、电话号码等重要信息,每到一户,都耐心地向老人解释认证流程,指导他们配合完成认证步骤。
“奶奶,请您摇摇头、眨眨眼、张张嘴……不要急,缓慢张嘴、向右摇头……好了,认证成功了!”正在帮助老人进行养老认证的河溜镇莲花村包村干部李征耐心开展老年人养老保险待遇生存认证工作。(刘流)