安徽网蚌埠消息 近年来,怀远县河溜镇坚持发展新时代“枫桥经验”,聚焦重点领域,强化源头预防,构建群众有呼基层先应,对风险隐患实行“拉网式”摸排;民有所呼领导必应,对群众来访实行“一站式”接待;联办一呼多方齐应,对疑难杂症实行“立体式”化解的矛盾化解工作机制,将矛盾减少在源头、纠纷发现在苗头、调解工作开展在前头,力促基层矛盾纠纷就地化解。
坚持源头预防。河溜镇全面排查由家庭矛盾、婚恋纠纷、邻里纠纷、经济纠纷等因素引发的社会治理风险隐患,实行建档立卡、基层评估、联动化解、跟踪回访“一条龙”,确保家庭矛盾纠纷不演变为重大社会问题和恶性事件,有效维护社会和谐稳定;通过走访入户开展情报信息搜集,通过全面摸底将各类矛盾纠纷处理在初始,化解在萌芽。网格员走访了解群众情况,广泛收集村情民意,做到准确掌握居民的基本信息和利益诉求,全面了解居民关心的热点、难点问题,第一时间解决好居民的“急难愁盼”,最大限度减少矛盾冲突发生。
深化多元联调。河溜镇常态化坚持镇村两级公开接访制度,强化“首接首办、接诉即办”措施,推动问题有效解决;组织五老人员、乡贤、老教师、老党员等担任调解员,聚焦邻里纠纷、家庭纠纷、土地纠纷等矛盾纠纷,抽调不同人员“对症下药”进行调解,充分发挥调解组织地熟人熟社情熟的优势,将矛盾隐患做到有苗头、早发现、早化解,确保辖区和谐稳定。同时,开展重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案活动和制度,解决群众“急愁难盼”。
强法规政策宣传。河溜镇发动镇村70多名“法律明白人”,以涉及婚姻家庭、合法继承、租房合同等关系群众切身利益问题的法律条文为重点,通过上门讲解、发放宣传材料等形式进行宣传解读,不断提升村民群众的法治意识,开展常态化基层矛盾纠纷化解工作,为辖区和谐稳定的社会环境提供坚实的法律保障。巩固调解成效。同时,对已调解的矛盾纠纷全面梳理,有针对性地开展矛盾纠纷回访活动,充分了解当事人思想状况,巩固调解工作成效,防止矛盾纠纷再次发生。
下一步,河溜镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,把矛盾纠纷化解工作摆在突出位置,多措并举开展矛盾纠纷集中排查化解行动,实现基层社会治理“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”目标,积极营造和谐文明、平安稳定的社会环境。(刘流)