安徽网蚌埠消息 坚持“小民情”收集与“大数据”结果运用紧密结合，推动平安建设。2024年以来，怀远县河溜镇通过走访了解掌握了个体群众的“小民情”，综合运用，精确地梳理分析、合理解决群众的现实诉求，绘出了干部群众满意的平安建设“效果图”。
坚持民情导向。河溜镇按照经济发展、监测帮扶、环境保护、社会民生、综合治理等10大类，建立群众诉求镇村组部门“四级响应”机制，对“民情热点”进行定期综合研判，实行逐级提交、全程代理、即交即办和限时办结，绘制民情信息“效果图”。去年以来，根据“民情信息”梳理出的20余项170条（件）“焦点民情”全部办结。
开展民情收集。河溜镇实行“民情信息”动态化管理，镇党政主要领导每周要到3个以上行政村现场办公，镇其他领导每周走访5户以上重点户，包村干部每周3天以上到村走访，及时掌握民情动态。去年以来，共收集“民情信息”1370余条，并全部分流研判、分析解决。
落实民情办理。按照“点、线、面贯通，条、块、域结合”的思路，河溜镇通过对村情民情梳理、汇总，动态把握源头性、预警性信息，对“民情信息”反映出的群众诉求和基层治理中的突出问题，变“被动防患”为“事前排除”，把群防群治力量压向重点点位。去年以来，合理解决群众诉求970多件（次），为民办实事3100多件（次）。
推动矛盾化解。完善民情信息与人民调解预警、预防、排查、调处四项工作机制，敲门入户，河溜镇坚持边访、边梳、边改、边化解“四同步”机制，集中解决群众诉求，确保本地矛盾纠纷不升级、不蔓延、不转移、不输出。去年以来，共调处化解各类矛盾纠纷370余件，同比下降14.7%。（刘流）
