安徽网蚌埠消息 近年来，怀远县河溜镇坚持和践行新时代“枫桥经验”，汲取精髓、集合智慧、拓展思路，不断探索基层矛盾纠纷化解工作好的做法，着力推进矛盾纠纷化解在基层。
延伸矛盾纠纷化解工作深度和广度。河溜镇充实镇村两级信访工作力量，实行领导干部包案，实行矛盾纠纷联席会议研判处置，确保纠纷事项调度力度，规范化解积案难案，变群众上访为主动下访，组织党政班子成员、包村干部进村入户、深入田间地头，及时调解处理邻里纠纷、宅基地纠纷等各类矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，直面群众、直击矛盾、直接解决问题，“面对面”听民声、“心连心”解民忧、“实打实”惠民生，形成“领导干部深入基层、联系群众、真访民情、真心办事”的新局面，把矛盾纠纷化解在群众家门口，力争做到“小纠纷不出村、大矛盾不出镇”，打通了信访服务群众的“最后一米”。
坚持源头预防，加强矛盾纠纷排查化解。河溜镇加大对各类矛盾纠纷的排查和化解力度，开展矛盾风险攻坚和专项治理，落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，努力在解决信访问题上下功夫，在化解矛盾纠纷上做文章，综合研判“12345”工单、网格事件、调处中心案情、公安警情等，及时从源头发现和解决矛盾纠纷，防止矛盾纠纷积累激化。运行“信访+指挥中心+警务+司法”融合预警处置联盟，做到人防、物防、技防、心防“四防并举”摸排苗头隐患，研究解决方案，推进矛盾纠纷基层化解。
完善矛盾纠纷排除化解机制。河溜镇实现网格化运行管理，全镇共划分172个网格，配备172名网格员，网格员采取“走村串巷、入户走访”方式，实现“矛盾工作格中走、纠纷化解格中办”，及时有效地调处化解排查出来的信访矛盾纠纷，将问题消除在萌芽状态；推行诉访分离，倡导运用法治思维和法治方式处理信访问题，加大审查甄别工作力度，综合统筹多方力量解决群众诉求，积极引导信访群众通过法定途径，合法、理性表达利益诉求；加强信息化建设，运用现代科技手段，通过各类网络服务平台整合民意，提高信访工作效率和质量。
此外，河溜镇还“面对面”深入群众，“零距离”倾听民意，“心贴心”解决难题，做到件件有着落、分析稳定风险、评估政策得失、排查矛盾隐患、解决合理诉求上，回到群众工作本位，做到不越位、不错位、不缺位，事事有回音，不断提升群众满意度。去年以来，共接待反映问题群众500余人次，有效解决群众合理诉求370余件次，做到了有难必解。 下一步，河溜镇将继续深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦焦点、难点问题，坚持抓源头、抓苗头、抓基层、抓基础，有效化解矛盾纠纷积案，着力构建平安、和谐的社会环境。（刘流）
