安徽网蚌埠消息 坚持以提升服务质量为抓手，全力优化营商环境。近年来，怀远县河溜镇坚持问题导向，在制度建设、招商引资、优化服务等多方面下功夫，持续优化营商环境，助力企业健康发展，推动经济高质量发展。
畅通服务渠道，优化营商环境。河溜镇树立“营商环境好不好企业说了算”的理念，通过线上营商环境平台调查问卷等方式，广泛收集企业遇到的困难和建议，进一步畅通群众诉求渠道，对标对表向营商环境的要求不断靠拢，优化手续办理流程，通过靠前下沉、全程代办，帮助企业全程办理公司注册、规划建设等各项审批手续，多角度提供提升服务企业效能。减少各类审批手续，缩短审批环节，协助企业解决建设过程中的各种问题，开展营商环境企业遍访活动，了解企业生产经营情况，及时为企业排忧解难。
改进工作作风，提高服务效能。河溜镇扎实推进基础设施建设，成立优化营商环境建设领导小组，研究制定优化营商环境管理办法等工作制度，进一步精简行政许可事项，完善政务公开制度；紧盯优化营商环境重点领域和关键环节，以强化作风建设为优化营商环境主抓手，重点查处在营商环境服务、优惠政策落实中存在的服务意识冷漠、履行职责缺失，不作为、慢作为、乱作为等突出问题，推动作风大转变、效能大提升、环境大变化。
“闭环”服务管理，提升服务效率。河溜镇以筑牢服务根基，优化营商环境为方向，成立企业工作帮扶专班，深入开展走访调研，形成“诉求收集、工单分办、难事会办、交办解决、检验成效”的服务闭环管理，定期对全镇40余名帮办代办人员开展“高效办成一件事”专题培训，选派70名党建惠企专员，保障要素供给。去年以来，走访服务企业350多次、召开优化营商环境分析研讨会16次，“一企一策”解决资金紧缺、用工紧张等问题90件次。（刘流）
