蚌埠检察院消息 在蚌埠市人民检察院控申窗口，有一位同志，他立足岗位担当作为，坚持“民有所呼，我有所应”，做优信访接处，做精案件办理，做实矛盾化解，依法维护群众合法权益，全面展现了一名新时代控申检察干警的忠诚与担当，他就是蚌埠市人民检察院第六检察部的张文征。
竭诚为民，做有温度的接访人。张文征深知，控申检察是检察机关与人民群众联系最直接的“前沿”和“窗口”，群众到检察机关信访，大多是遇到了不公、不平、不明之事，要想让这些憋着一肚子委屈、不满、甚至怨气的来访群众满意而归确实是件不容易的事。张文征到控申岗位工作以来，积极主动向领导和同事们请教，向系统内的标杆和先进榜样学习，牢固树立“信访工作无小事，群众利益是大事”的理念，全面落实群众信访“件件有回复”制度，持续做优窗口接访工作，坚持做到来有迎声、问有应声、走有送声，用心倾听来访群众心声，真情地关注来访群众的急难愁盼。
接访中，张文征坚持将心比心、换位思考，努力提升信访答复的说理性，有针对性地回应信访诉求，讲法理、论事理、说情理，用来访群众听得懂、听得进的方式做好释法说理，争取信访人理解和认可。对不属于检察机关职责范围的信访，耐心地安抚引导，告知信访人维护合法权益的合法途径与有效办法，切实把检察温暖和法治理念传递到来访群众的“心坎上”。
忠诚履职，做有深度的办案人。在办理案件中，张文征始终坚持“如我在诉”的自觉，以求极致的态度认真办好每一件涉法涉诉信访案件。坚持全案审查、有错必纠的原则，依法作出客观公正的审查结论，对可能存在错误的，及时移送启动复查程序，着力维护好当事人合法权益，如张某某刑事申诉案移送复查后发再审检察建议，法院启动再审依法改判，张某某刑期由有期徒刑五年改为两年；对办案中发现的司法救助线索，做到“应救即救”，帮助陷入生活困境的当事人解决“燃眉之急”，让检察温暖直抵人心。坚持用足用活释法说理、公开听证、司法救助等多种控申检察办案机制，把矛盾纠纷化解贯穿于办案始终，力争实现“案结事了、人和政和”，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。张文征还注重以案释法、以案普法，引导当事人合法、合理、精准地反映诉求，减轻当事人诉累，节约司法资源，为控申检察工作营造良好的社会氛围。
案件办理后，他注重类案和疑难案件的梳理，提炼分析典型案例，先后编写刑事申诉、服务民营经济、司法救助、公开听证等典型案事例30余篇，其中全省检察机关典型案例2篇，全市检察机关优秀季度案例8篇，全市检察机关为民办实事优秀案事例1篇。
勤勉笃行，做有广度的多面手。在深耕本职工作，做精案件办理、做实矛盾化解、做优信访接处的同时，张文征积极响应组织和领导工作安排，扎实有效地完成各项交办任务。在服务保障民营经济、群众信访“件件有回复”、司法救助助推乡村振兴等专项工作中，他坚持落实工作部署的同时做优信息材料工作，先后撰写相关报告、典型案事例、经验材料、活动信息等100余篇，其中，最高检典型案例1篇、经验做法2篇，全省经验交流发言材料5篇，全国文明接待室、市级青年文明号、学雷锋活动示范点等创建申报材料多篇。
在2021年政法队伍教育整顿中，张文征作为市院工作专班成员之一，积极主动落实落细各项部署，较好地完成相关活动方案拟稿、活动报告撰写、阶段评估验收、为民办实事活动推进与信息编发、数据填报、对接联络等工作，申报的“温暖控申”为民服务项目入选全市为民办实事十大重点项目。在2022年全市涉法涉诉信访问题排查化解专项行动中，他较好地完成了全市专项行动的进展情况对接跟进及数据统计、通报、典型案例汇编等材料工作。 回首处，担当履职未停步。张文征所在的控申窗口先后被评为全国检察机关“文明接待室”、蚌埠市“学雷锋示范岗”、蚌埠市“青年文明号”，其个人被荣记三等功两次、嘉奖三次，先后获得全市检察机关岗位能手、优秀共产党员、优秀党务工作者等荣誉。 望征程，初心一如来时路。张文征坚持锤炼履职能力，精进服务群众本领，立足控申检察“小窗口”忠诚担当，践行司法为民“大情怀”笃行不怠，依法依规，用心用情为来访群众排忧解愁，倾力为检察机关“温暖控申”这扇连民心、解民忧的窗口发一分光、添一分热，努力让每一位来访群众的获得感成色更足！(马玉雷、王磊)
