五河县小溪镇:市长热线成为连心桥 高效解决群众难题

安徽网蚌埠消息 “12345,有事呼政府”这句响亮的口号,已深入人心。五河县小溪镇,一个充满生机与活力的地方,正在通过这项重要的服务举措,进一步拉近党委、政府与群众之间的距离。

小溪镇的市长热线,一头连着党委、政府,一头连着广大人民群众。这个热线不仅是解决群众问题的渠道,更是党和政府听取群众意见和建议的窗口。热线直接面对群众诉求,直接倾听群众呼声,直接反映党委、政府的形象,真正成为了党和政府与群众之间的连心桥。

为了更好地践行“以人民为中心的发展思想”,小溪镇党委政府对群众通过热线反映的情况高度重视。他们积极配合解决群众难题,为群众疏通问题的难点、痛点,全力保障每一位群众的需求得到满足。这种做法得到了群众的高度赞扬,越来越多的群众开始信赖和依赖这个服务热线。

不久前,赵庄村村民拨打热线反映路灯损坏问题。接到案件转办后,小溪镇立即行动,正在对全村不亮路灯进行摸排统计,尽快拿出切实可行维修方案,通过“四议两公开”程序落实,确保村民夜间安全出行。这种迅速响应和高效解决问题的态度赢得了村民的广泛赞誉。

同样的事情也发生在化明村。村民刘世翠通过热线请求帮助要土地租金的问题。小溪镇党委对此高度重视,立刻安排相关领导了解情况。经过和当事人双方沟通调解,刘女士被拖欠的500元土地租金,已全部要回。刘女士对此感激不已,她说:“有了市长热线,我们群众的难题都可以解决了!”

如今,“12345,有事呼政府”的口碑在小溪镇的村民中逐渐形成。无论大事小情,只要群众有诉求,小溪镇都会高度重视,力求高效率解决群众难题。这一做法不仅有力地推动了全镇平安建设,维护了社会稳定,更使群众的满意度和幸福感得到了进一步的提升。

“市长热线”是一个便民的举措,它将政府和人民紧密地连接在一起,使政府能够更好地了解人民的需求和问题,同时也让人民感受到了政府的关心和帮助,真正成为了党和政府与群众之间的连心桥。

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