11月4日晚上,在蚌埠市淮上区曹老集镇一超市门口，一名耄耋老人坐着轮椅独自离家后迷路，曹老集派出所民警暖心救助，成功帮助老人找到家人。
“一名老人坐着轮椅，在荷花园居委会超市门口坐着，你们快来看看”，当日晚上20时许，曹老集派出所值班民警接到热心群众的电话求助，并立即赶到现场。
在现场，民警见到了报警人和坐在轮椅上的老人，经对报警人简单问询后了解，该老人是独自坐轮椅来到村里的，路过的村民都不认识，老人话也说不清楚，因为这个时间段，路上很少有人经过，天气也凉，担心老人有危险，才电话报警寻求警察的帮助。
因为老人坐着轮椅，民警判断家应该不远，于是民警尝试着和老人沟通，老人自称自己姓朱，88岁了，是淮南市人，当问及老人为什么独自外出时，老人称子女工作都忙，自己在家里太孤独。
为了进一步确定老人的身份，民警用警务通对老人进行人脸识别，查询到老人名为朱某斌，淮南市谢家集人，民警立刻联系了谢家集派出所请求协助，后经对方派出所查询了解到老人有一个女儿朱某秀住在蚌埠市区，民警几经周折电话联系到了朱某秀。
在等待的过程中，民警发现老人被冻得瑟瑟发抖，于是民警将老人带到派出所，为其倒了热水，并买来面包为其充饥，约半小时后，老人女儿来到派出所，朱某秀称自己和丈夫工作很忙，平时家中只有老人自己在家，没有想到老人独自坐轮椅走了十几公里来到了曹老集镇，朱某秀对民警的救助表示感谢，同时民警也嘱托朱某秀，要抽出时间多陪陪老人，老人年龄大了，要安排人照顾，否则独自外出非常危险。
